martes, 20 de febrero de 2018

Como usar 2 cuentas de WhatsApp desde un mismo celular

Como usar 2 cuentas de WhatsApp desde un mismo celular


El único requisito para poder acceder a la aplicación con dos cuentas independientes es no actualizar a Android Oreo, sino tener Android Lollipop 5.0 o cualquiera de sus actualizaciones. La razón es que esta versión permite crear diferentes cuentas en un mismo dispositivo, y, por ende, hace posible que cada una tenga su propio contenido sin afectar el de los demás, como explica Fayer Wayer.

Como usar 2 cuentas de WhatsApp desde un mismo celular


Para poder crear más cuentas es necesario desplegar la barra de notificaciones y apretar en la imagen, ya sea la elegida por el usuario cuando creó su cuenta o la genérica que se asigna cuando no se pone una manualmente. Ahí se procede a crear una nueva cuenta.

Al haber sido creada en el dispositivo es necesario descargar la aplicación (esto no afectará ni la descarga de la misma ni su contenido en la cuenta principal). Luego hay que iniciarla y seguir los pasos para crear el perfil en la plataforma. Cabe mencionar, que es necesario tener otra tarjeta SIM con el número que se va a activar en algún otro dispositivo solo para poder aplicar el código de confirmación que se manda.

Luego de haber creado la cuenta, ya no será necesario tener ese chip.

Pulzo.com
Escrito por caleño en
Como usar 2 cuentas de WhatsApp desde un mismo celular


El único requisito para poder acceder a la aplicación con dos cuentas independientes es no actualizar a Android Oreo, sino tener Android Lollipop 5.0 o cualquiera de sus actualizaciones. La razón es que esta versión permite crear diferentes cuentas en un mismo dispositivo, y, por ende, hace posible que cada una tenga su propio contenido sin afectar el de los demás, como explica Fayer Wayer.

Como usar 2 cuentas de WhatsApp desde un mismo celular


Para poder crear más cuentas es necesario desplegar la barra de notificaciones y apretar en la imagen, ya sea la elegida por el usuario cuando creó su cuenta o la genérica que se asigna cuando no se pone una manualmente. Ahí se procede a crear una nueva cuenta.

Al haber sido creada en el dispositivo es necesario descargar la aplicación (esto no afectará ni la descarga de la misma ni su contenido en la cuenta principal). Luego hay que iniciarla y seguir los pasos para crear el perfil en la plataforma. Cabe mencionar, que es necesario tener otra tarjeta SIM con el número que se va a activar en algún otro dispositivo solo para poder aplicar el código de confirmación que se manda.

Luego de haber creado la cuenta, ya no será necesario tener ese chip.

Pulzo.com

Comienza a operar el petro, la criptomoneda venezolana

Criptomoneda Venezolana: Comenzó la preventa del Petro

Nace el Petro y vamos a tener un éxito total para el bienestar de Venezuela”, afirmó el presidente Nicolás Maduro.

El Gobierno de Venezuela lanzó este martes oficialmente la criptomoneda El Petro, respaldada por recursos petroleros, con el objetivo de abrir una nueva era económica en la nación.

Comienza a operar el petro, la criptomoneda venezolana


El vicepresidente de la República, Tareck El Aissami, dio inicio al proceso de preventa de la criptomoneda venezolana, en horas de la madrugada.

Con el lanzamiento llevado a cabo por el vicepresidente de Venezuela, Tareck el Aissami, comenzó la preventa del Petro, la criptomoneda venezolana que fue anunciada por Nicolás Maduro para enfrentar la crisis económica que vive su país y buscar nuevas vías de financiamiento tras las sanciones impuestas por la comunidad internacional.

Durante un mes se llevará a cabo la venta privada de 38,4 millones de petros, y el 20 de marzo comenzará la oferta pública de otros 44 millones de petros. Mientras que 17,6 millones de petros quedarán reservados para el Estado.

El petro está respaldado en las reservas de petróleo, oro y gas de Venezuela y aseguran que cuenta con los mejores parámetros de criptomonedas alrededor del mundo. El valor establecido de la moneda virtual es de 60 dólares, lo que equivale al precio de un barril de petróleo en enero. Sin embargo los dirigentes anunciaron que ese precio podría cambiar.

La moneda, a diferencia de otras en el mundo, es emitida por un banco central, lo que podría tener impacto en sus posibilidades de éxito. El gobierno de Venezuela la aceptará como método de pago para transacciones oficiales y de impuestos.

EFE
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Criptomoneda Venezolana: Comenzó la preventa del Petro

Nace el Petro y vamos a tener un éxito total para el bienestar de Venezuela”, afirmó el presidente Nicolás Maduro.

El Gobierno de Venezuela lanzó este martes oficialmente la criptomoneda El Petro, respaldada por recursos petroleros, con el objetivo de abrir una nueva era económica en la nación.

Comienza a operar el petro, la criptomoneda venezolana


El vicepresidente de la República, Tareck El Aissami, dio inicio al proceso de preventa de la criptomoneda venezolana, en horas de la madrugada.

Con el lanzamiento llevado a cabo por el vicepresidente de Venezuela, Tareck el Aissami, comenzó la preventa del Petro, la criptomoneda venezolana que fue anunciada por Nicolás Maduro para enfrentar la crisis económica que vive su país y buscar nuevas vías de financiamiento tras las sanciones impuestas por la comunidad internacional.

Durante un mes se llevará a cabo la venta privada de 38,4 millones de petros, y el 20 de marzo comenzará la oferta pública de otros 44 millones de petros. Mientras que 17,6 millones de petros quedarán reservados para el Estado.

El petro está respaldado en las reservas de petróleo, oro y gas de Venezuela y aseguran que cuenta con los mejores parámetros de criptomonedas alrededor del mundo. El valor establecido de la moneda virtual es de 60 dólares, lo que equivale al precio de un barril de petróleo en enero. Sin embargo los dirigentes anunciaron que ese precio podría cambiar.

La moneda, a diferencia de otras en el mundo, es emitida por un banco central, lo que podría tener impacto en sus posibilidades de éxito. El gobierno de Venezuela la aceptará como método de pago para transacciones oficiales y de impuestos.

EFE

miércoles, 14 de febrero de 2018

Cuatro razones para apostarle al marketing digital

Cuatro razones para apostarle al marketing digital

El ecosistema digital y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se renuevan de manera constante, y cada vez es más evidente que quienes se acoplan a todo ello sobreviven y quienes no, desaparecen.

Cuatro razones para apostarle al marketing digital


Para triunfar en este nuevo contexto cambiante y retador, es fundamental que las empresas comprendan por qué hay que apostarle a un nuevo modelo de negocios. Por este motivo, presentamos cuatro razones para adaptarse a los nuevos desafíos tecnológicos y hacer del marketing digital el mejor de los aliados.

1. El mundo ha cambiado

Hoy por hoy, Colombia es testigo de los grandes avances tecnológicos que transforman el mundo empresarial. En el país, de acuerdo con la Gran Encuesta TIC 2017, desarrollada por MinTIC, internet se consolidó como el principal medio de interacción entre los colombianos: un 97 por ciento de los ciudadanos usa la red para comunicarse, un 44 por ciento para capacitarse y un 26 por ciento para realizar transacciones.

Igualmente, adquirir productos y servicios a través de internet se ha convertido en una actividad habitual que genera nuevas formas de comportamiento y consumo en los clientes. Según datos de una encuesta reciente del Centro Nacional de Consultoría, la Casa Editorial EL TIEMPO y el MinTIC, 5.5 millones de colombianos realizan sus compras a través de internet.

Estos cambios han propiciado que pequeños y grandes comerciantes decidan emprender nuevas prácticas de marketing digital que les aseguren una mayor competitividad y presencia en el mercado.

2. Mayor posicionamiento y visibilidad

La creciente presencia de usuarios en la red se ha convertido en una de las principales razones para que las empresas trasladen sus servicios físicos al mundo digital. Por ello, saber diseñar e implementar una buena estrategia de marketing digital es actualmente una de las mayores necesidades al interior de las organizaciones; los beneficios que se obtienen son determinantes para asegurar el éxito en el mercado.

Así, las empresas que han aprovechado las posibilidades del marketing digital aumentan el reconocimiento y la reputación de su marca, diversifican sus productos, incrementan el número de clientes al detectar sus necesidades y gustos, logran fidelizarlos y, sin duda, consiguen aumentar sus ventas.

3. Mayores ingresos a través del e-commerce

Una muestra de los grandes alcances del marketing digital es el crecimiento de las empresas con modelo de negocio e-commerce en todo el mundo. Uno de los casos más destacados es el de Amazon, que inició como una plataforma online para la venta de libros y hoy es uno de los referentes más importantes del e-commerce al ofrecer una amplia variedad de productos. En 2017 registró ganancias por un valor de 3,000 millones de dólares, un 20 por ciento más que al año anterior.

Otro gran ejemplo es de la multinacional Walmart. Esta compañía creció de manera exponencial al comprar la start-up Jet.com, transacción que es considerada como una de las más grandes del comercio electrónico. Hoy es un de las cadenas de suministros más exitosa del mundo.

4. El mundo digital funciona diferente al mundo real

Muchos piensan que para vender productos en internet solo es necesario tener un sitio web. ¡Completamente falso! Tener un portal web sin una estrategia de mercadeo digital es como tener una tienda física en la mitad de la selva amazónica, solo la irán a visitar los amigos y familiares. Cuando se toma la decisión de entrar al mundo digital es necesario conocer el entorno y plantear estrategias de mercadeo que le ayuden a conseguir visitantes, a incentivarlos a comprar y sobretodo, a posicionarse en la red para que te encuentren fácilmente cuando busquen productos similares a los tuyos. Recuerda, existen muchas empresas que venden productos similares a los tuyos y debes encontrar la forma de posicionarte por encima de ellos.

En Colombia, las perspectivas del e-commerce también son alentadores. Según la Cámara de Comercio Electrónico y el Observatorio e-Commerce de Colombia, durante el primer semestre de 2017, se movieron cerca de 24.4 billones de pesos en transacciones digitales y, por lo menos, 7.1 billones corresponden a comercio electrónico.

Eltiempo.com
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Cuatro razones para apostarle al marketing digital

El ecosistema digital y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se renuevan de manera constante, y cada vez es más evidente que quienes se acoplan a todo ello sobreviven y quienes no, desaparecen.

Cuatro razones para apostarle al marketing digital


Para triunfar en este nuevo contexto cambiante y retador, es fundamental que las empresas comprendan por qué hay que apostarle a un nuevo modelo de negocios. Por este motivo, presentamos cuatro razones para adaptarse a los nuevos desafíos tecnológicos y hacer del marketing digital el mejor de los aliados.

1. El mundo ha cambiado

Hoy por hoy, Colombia es testigo de los grandes avances tecnológicos que transforman el mundo empresarial. En el país, de acuerdo con la Gran Encuesta TIC 2017, desarrollada por MinTIC, internet se consolidó como el principal medio de interacción entre los colombianos: un 97 por ciento de los ciudadanos usa la red para comunicarse, un 44 por ciento para capacitarse y un 26 por ciento para realizar transacciones.

Igualmente, adquirir productos y servicios a través de internet se ha convertido en una actividad habitual que genera nuevas formas de comportamiento y consumo en los clientes. Según datos de una encuesta reciente del Centro Nacional de Consultoría, la Casa Editorial EL TIEMPO y el MinTIC, 5.5 millones de colombianos realizan sus compras a través de internet.

Estos cambios han propiciado que pequeños y grandes comerciantes decidan emprender nuevas prácticas de marketing digital que les aseguren una mayor competitividad y presencia en el mercado.

2. Mayor posicionamiento y visibilidad

La creciente presencia de usuarios en la red se ha convertido en una de las principales razones para que las empresas trasladen sus servicios físicos al mundo digital. Por ello, saber diseñar e implementar una buena estrategia de marketing digital es actualmente una de las mayores necesidades al interior de las organizaciones; los beneficios que se obtienen son determinantes para asegurar el éxito en el mercado.

Así, las empresas que han aprovechado las posibilidades del marketing digital aumentan el reconocimiento y la reputación de su marca, diversifican sus productos, incrementan el número de clientes al detectar sus necesidades y gustos, logran fidelizarlos y, sin duda, consiguen aumentar sus ventas.

3. Mayores ingresos a través del e-commerce

Una muestra de los grandes alcances del marketing digital es el crecimiento de las empresas con modelo de negocio e-commerce en todo el mundo. Uno de los casos más destacados es el de Amazon, que inició como una plataforma online para la venta de libros y hoy es uno de los referentes más importantes del e-commerce al ofrecer una amplia variedad de productos. En 2017 registró ganancias por un valor de 3,000 millones de dólares, un 20 por ciento más que al año anterior.

Otro gran ejemplo es de la multinacional Walmart. Esta compañía creció de manera exponencial al comprar la start-up Jet.com, transacción que es considerada como una de las más grandes del comercio electrónico. Hoy es un de las cadenas de suministros más exitosa del mundo.

4. El mundo digital funciona diferente al mundo real

Muchos piensan que para vender productos en internet solo es necesario tener un sitio web. ¡Completamente falso! Tener un portal web sin una estrategia de mercadeo digital es como tener una tienda física en la mitad de la selva amazónica, solo la irán a visitar los amigos y familiares. Cuando se toma la decisión de entrar al mundo digital es necesario conocer el entorno y plantear estrategias de mercadeo que le ayuden a conseguir visitantes, a incentivarlos a comprar y sobretodo, a posicionarse en la red para que te encuentren fácilmente cuando busquen productos similares a los tuyos. Recuerda, existen muchas empresas que venden productos similares a los tuyos y debes encontrar la forma de posicionarte por encima de ellos.

En Colombia, las perspectivas del e-commerce también son alentadores. Según la Cámara de Comercio Electrónico y el Observatorio e-Commerce de Colombia, durante el primer semestre de 2017, se movieron cerca de 24.4 billones de pesos en transacciones digitales y, por lo menos, 7.1 billones corresponden a comercio electrónico.

Eltiempo.com

Marketing digital, un campo prometedor para jóvenes profesionales

Marketing digital, un campo prometedor para jóvenes profesionales

Según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el desempleo juvenil en Colombia es cercano al 16 por ciento. Esta cifra, que incluye a profesionales recién graduados, se debe en buena parte a que muchos aspirantes no reúnen los conocimientos que buscan los empleadores en sectores nuevos y prometedores.

Marketing digital Colombia


Un claro ejemplo de ello es el campo del marketing digital, que, como señala el sitio especializado Universia, es uno de los de menor tasa de desempleo en la actualidad. La razón es el constante crecimiento de lo digital en todo el mundo, lo cual se puede apreciar en el éxito de negocios como Amazon, Netflix, Airbnb o Uber.

En Colombia, la demanda de puestos relacionados con marketing digital también se encuentra en crecimiento, porque más de un 25 por ciento de las grandes empresas del país están adaptándose a los modelos digitales de negocio, como asegura la firma de reclutamiento laboral Michael Page.

Además de eso, se trata de un campo que cuenta con salarios muy superiores a la media nacional para jóvenes profesionales (1.700.000 pesos, según el DANE). De acuerdo con el sitio Social Media Líderes, la remuneración para cargos sin requisito de experiencia relacionados con el marketing digital puede oscilar, según las características del puesto, entre dos y cinco millones de pesos.

¿Pero por qué esto es tan interesante para los jóvenes profesionales y recién graduados? Según datos obtenidos en un estudio reciente realizado por EL TIEMPO, el Centro Nacional de Consultoría y el MinTIC, la población con mayor actividad digital es universitaria y tiene entre 18 y 34 años. Una auténtica generación digital.

Es decir que los jóvenes profesionales juegan con ventaja en este crecimiento del sector digital, pues cuentan con un potencial enorme y un gran talento para las nuevas tecnologías. ¡Pero ojo! Esto no significa que ellos ya conozcan todo lo que hay que saber al respecto; significa que pueden adquirir las habilidades específicas de este campo más rápidamente que las personas mayores.

¿A qué cargos puedo aspirar?

Esta es una inquietud común que surge al hablar de un campo en crecimiento como el marketing digital. Por esa razón te mostramos aquí algunos de los perfiles más demandados en esta área, según un estudio de la escuela digital de negocios Inesdi:

Responsable de marketing digital: Crea, define, implementa y ejecuta el plan de marketing digital de una compañía. Es un cargo que exige de una gran comprensión de los conceptos de marketing más actuales, así como de estrategia y mejores prácticas.

Experto en content marketing: Es el encargado de diseñar estrategias de contenido enfocado en ventas, tanto a nivel corporativo como por unidad de negocio, con el propósito de captar y fidelizar clientes.

Experto SEM y SEO: Es el encargado del posicionamiento de la web empresarial. Precisa de conocimientos en Google AdWords, Yahoo Search Marketing y MSN AdCenter, además del uso de herramientas de medición online o analítica digital.

Responsable de relaciones digitales con clientes CRM: Crea, ejecuta y monitorea las estrategias centradas en la relación con el cliente, a partir del análisis de patrones de comportamiento extraídos de datos internos del CRM y datos externos.

Planificador de medios digitales: Decide qué medios digitales se deben usar para las campañas publicitarias. Precisa de habilidades de investigación y analíticas, conocimientos estadísticos y habilidades de comunicación verbal.

Eltiempo.com
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Marketing digital, un campo prometedor para jóvenes profesionales

Según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el desempleo juvenil en Colombia es cercano al 16 por ciento. Esta cifra, que incluye a profesionales recién graduados, se debe en buena parte a que muchos aspirantes no reúnen los conocimientos que buscan los empleadores en sectores nuevos y prometedores.

Marketing digital Colombia


Un claro ejemplo de ello es el campo del marketing digital, que, como señala el sitio especializado Universia, es uno de los de menor tasa de desempleo en la actualidad. La razón es el constante crecimiento de lo digital en todo el mundo, lo cual se puede apreciar en el éxito de negocios como Amazon, Netflix, Airbnb o Uber.

En Colombia, la demanda de puestos relacionados con marketing digital también se encuentra en crecimiento, porque más de un 25 por ciento de las grandes empresas del país están adaptándose a los modelos digitales de negocio, como asegura la firma de reclutamiento laboral Michael Page.

Además de eso, se trata de un campo que cuenta con salarios muy superiores a la media nacional para jóvenes profesionales (1.700.000 pesos, según el DANE). De acuerdo con el sitio Social Media Líderes, la remuneración para cargos sin requisito de experiencia relacionados con el marketing digital puede oscilar, según las características del puesto, entre dos y cinco millones de pesos.

¿Pero por qué esto es tan interesante para los jóvenes profesionales y recién graduados? Según datos obtenidos en un estudio reciente realizado por EL TIEMPO, el Centro Nacional de Consultoría y el MinTIC, la población con mayor actividad digital es universitaria y tiene entre 18 y 34 años. Una auténtica generación digital.

Es decir que los jóvenes profesionales juegan con ventaja en este crecimiento del sector digital, pues cuentan con un potencial enorme y un gran talento para las nuevas tecnologías. ¡Pero ojo! Esto no significa que ellos ya conozcan todo lo que hay que saber al respecto; significa que pueden adquirir las habilidades específicas de este campo más rápidamente que las personas mayores.

¿A qué cargos puedo aspirar?

Esta es una inquietud común que surge al hablar de un campo en crecimiento como el marketing digital. Por esa razón te mostramos aquí algunos de los perfiles más demandados en esta área, según un estudio de la escuela digital de negocios Inesdi:

Responsable de marketing digital: Crea, define, implementa y ejecuta el plan de marketing digital de una compañía. Es un cargo que exige de una gran comprensión de los conceptos de marketing más actuales, así como de estrategia y mejores prácticas.

Experto en content marketing: Es el encargado de diseñar estrategias de contenido enfocado en ventas, tanto a nivel corporativo como por unidad de negocio, con el propósito de captar y fidelizar clientes.

Experto SEM y SEO: Es el encargado del posicionamiento de la web empresarial. Precisa de conocimientos en Google AdWords, Yahoo Search Marketing y MSN AdCenter, además del uso de herramientas de medición online o analítica digital.

Responsable de relaciones digitales con clientes CRM: Crea, ejecuta y monitorea las estrategias centradas en la relación con el cliente, a partir del análisis de patrones de comportamiento extraídos de datos internos del CRM y datos externos.

Planificador de medios digitales: Decide qué medios digitales se deben usar para las campañas publicitarias. Precisa de habilidades de investigación y analíticas, conocimientos estadísticos y habilidades de comunicación verbal.

Eltiempo.com

3 claves para conocer WhatsApp Business

3 claves para entender WhatsApp Business

Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots. El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1.500 millones de usuarios y el envío de más de 60.000 millones de mensajes al día.

WhatsApp Business Colombia


WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarse con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate, agencia especializada en el desarrollo de chatbots con presencia en Colombia, ha querido dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves:

Empresa y cliente cada vez más cerca. La versión de WhatsApp para empresas ofrece la posibilidad de que las compañías hablen con sus usuarios a través de la app. Aunque muchos negocios ya habían habilitado un número de WhatsApp para hablar con sus clientes, WhatsApp Business ha llegado para oficializar este modo de interacción, a la vez que incluye las primeras novedades: permite que las compañías configuren un teléfono fijo o móvil como su número de WhatsApp, dispone de un sistema de métricas y de un repertorio limitado de respuestas predefinidas, así como la posibilidad de contar con una cuenta verificada de empresa.

Fase inicial. Por el momento solo los usuarios de Android pueden encontrar esta herramienta en Google Play, los usuarios de iOS aún tienen que esperar. Al contar con pocas funcionalidades, sumado a la falta de una API para desarrollar chatbots, ha despertado cierto desencanto en el sector. “WhatsApp va a revolucionar la forma de comunicarnos con las empresas, al igual que ha evolucionado la forma de comunicarnos con familiares y amigos, de la mano de WhatsApp Business. Sin embargo, todavía nos encontramos en una fase embrionaria de lo que se espera que sea esta aplicación para empresas“, señala Juan Nates, socio director de Chatbot Chocolate Colombia y responsable de operaciones en América Latina.

¿Qué hay de los bots en WhatsApp? WhatsApp ya tiene en marcha pruebas piloto de chatbots, así como de WhatsApp Pay, su herramienta de pago en otros países. Sin embargo, en estos momentos solo algunas multinacionales han podido programar chatbots en la aplicación de mensajería estrella entre los españoles. Tal y como afirma Ángel Hernández, socio director de Chatbot Chocolate España: “llevamos ya casi un año trabajando en esta plataforma antes de que saliera la versión oficial, con grandes resultados en España como: Olentzero, chatbot que lanzamos en Navidad en WhatsApp y que recibió más de 900.000 mensajes en poco más de una semana, o Billy Seguros, un chatbot que compara el proceso de búsqueda del seguro de coche o moto más barato entre 20 aseguradoras“.

Poco a poco se verá cómo van llegando más funcionalidades, tal y como ha pasado con el desarrollo de chatbots en Facebook. La posibilidad de automatizar la relación entre empresa y sus clientes supone una gran ventaja no solo en costes sino en calidad de servicio. De hecho, según una encuesta realizado por Oracle a directores de marketing, jefes de estrategia y ejecutivos senior de ventas de Francia, Países Bajos, Sudáfrica y el Reino Unido, 8 de cada 10 afirman utilizar chatbots o planean hacerlo para 2020.

EFE
3 claves para entender WhatsApp Business

Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots. El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1.500 millones de usuarios y el envío de más de 60.000 millones de mensajes al día.

WhatsApp Business Colombia


WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarse con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate, agencia especializada en el desarrollo de chatbots con presencia en Colombia, ha querido dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves:

Empresa y cliente cada vez más cerca. La versión de WhatsApp para empresas ofrece la posibilidad de que las compañías hablen con sus usuarios a través de la app. Aunque muchos negocios ya habían habilitado un número de WhatsApp para hablar con sus clientes, WhatsApp Business ha llegado para oficializar este modo de interacción, a la vez que incluye las primeras novedades: permite que las compañías configuren un teléfono fijo o móvil como su número de WhatsApp, dispone de un sistema de métricas y de un repertorio limitado de respuestas predefinidas, así como la posibilidad de contar con una cuenta verificada de empresa.

Fase inicial. Por el momento solo los usuarios de Android pueden encontrar esta herramienta en Google Play, los usuarios de iOS aún tienen que esperar. Al contar con pocas funcionalidades, sumado a la falta de una API para desarrollar chatbots, ha despertado cierto desencanto en el sector. “WhatsApp va a revolucionar la forma de comunicarnos con las empresas, al igual que ha evolucionado la forma de comunicarnos con familiares y amigos, de la mano de WhatsApp Business. Sin embargo, todavía nos encontramos en una fase embrionaria de lo que se espera que sea esta aplicación para empresas“, señala Juan Nates, socio director de Chatbot Chocolate Colombia y responsable de operaciones en América Latina.

¿Qué hay de los bots en WhatsApp? WhatsApp ya tiene en marcha pruebas piloto de chatbots, así como de WhatsApp Pay, su herramienta de pago en otros países. Sin embargo, en estos momentos solo algunas multinacionales han podido programar chatbots en la aplicación de mensajería estrella entre los españoles. Tal y como afirma Ángel Hernández, socio director de Chatbot Chocolate España: “llevamos ya casi un año trabajando en esta plataforma antes de que saliera la versión oficial, con grandes resultados en España como: Olentzero, chatbot que lanzamos en Navidad en WhatsApp y que recibió más de 900.000 mensajes en poco más de una semana, o Billy Seguros, un chatbot que compara el proceso de búsqueda del seguro de coche o moto más barato entre 20 aseguradoras“.

Poco a poco se verá cómo van llegando más funcionalidades, tal y como ha pasado con el desarrollo de chatbots en Facebook. La posibilidad de automatizar la relación entre empresa y sus clientes supone una gran ventaja no solo en costes sino en calidad de servicio. De hecho, según una encuesta realizado por Oracle a directores de marketing, jefes de estrategia y ejecutivos senior de ventas de Francia, Países Bajos, Sudáfrica y el Reino Unido, 8 de cada 10 afirman utilizar chatbots o planean hacerlo para 2020.

EFE

Los 4 pasos clave para llevar a una Pyme al mundo digital en Colombia

Los 4 pasos clave para llevar a una Pyme al mundo digital en Colombia

En Colombia existen actualmente más de 2.5 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, según Confecámaras, de las cuales el 75% ya están conectadas a Internet según el Ministerio TIC. En esa dirección, en lo que se refiere a adopción de tecnologías maduras, las Pymes han pasado de un 35% en 2015 a un 60% de digitalización en 2017.

Pyme al mundo digital en Colombia


Estas cifras, que demuestran la creciente tendencia en la digitalización de las Pymes en Colombia, mejorarán aún más durante 2018, a la par que la mejora de la economía de este tipo de empresa, según la Asociación Colombiana de Pequeñas Industrias (ACOPI).

El Vicepresidente de Marketing e Innovación de Publicar, Jesús Alvarez-Miranda, asegura que “en Colombia la digitalización debe ser un paso que las pymes deben dar cuanto antes. Si bien, tanto las instituciones como las empresas privadas están haciendo grandes esfuerzos por la digitalización de las Pymes en el país, es importante ayudar a que los negocios entiendan la importancia de estar en el mundo online.”. Para seguir en este camino nos entrega 4 pasos para guiar a una Pyme de forma satisfactoria al mundo digital:

1) Tener una página web es el primer paso, pero con eso no basta. Deberá estar adaptada para dispositivos móviles y preparada en forma adecuada para recibir visitas.

Las redes sociales son un buen complemento para reforzar su presencia, es importante contar con contenidos atractivos y atención rápida a las consultas de sus clientes. Además, se debe mantener día a día, actualizando los contenidos para que pueda resolver las necesidades de aquellos usuarios que ingresan al sitio. Esto va a permitir que aumente el movimiento y fortalezca la credibilidad.

2) En una segunda instancia, una vez lograda la presencia, debemos darnos a conocer. ¿De qué manera? Aumentando la visibilidad de nuestro negocio a través de campañas digitales: estar presentes allí donde nuestros potenciales clientes nos estén buscando.

Los beneficios de estas campañas, le permiten al emprendedor un nivel de segmentación mucho mayor al que se lograba en el pasado. De esta manera, se logra mayor efectividad optimizando la inversión.

Incrementar el contacto con la audiencia a través de los llamados a la acción, también va a permitir que se incremente la interacción con el público y así darnos a conocer.

3) Otra buena opción para ganar visibilidad es sumar la información de su negocio o actividad en los portales comerciales más consultados, por ejemplo el de Páginas Amarillas, en su versión digital e impresa, que recibe millones de visitas mensuales de consumidores con alta intención de compra.

4) Transformar esas visitas que llegan a su página web o a su propia tienda online en ventas a través del el uso de formularios de contacto; una de las tantas herramientas que existen para hacerlo.

La oferta de medios de pago para comprar virtualmente ha incrementado en los últimos años ya que le brinda al sitio mayor prestigio y seguridad a los clientes que quieren pagar con tarjeta de crédito.

Es cierto que el tiempo y recursos para poder trabajar sobre esto, a veces son escasos, sin embargo, no se requiere de una gran inversión para lograr que su sitio web se posicione, sólo contar con un especialista adecuado, trazar un objetivo claro y mantenerlo en toda la estrategia de comunicación hará que su pyme se posicione en el mundo digital.

Escrito por caleño en
Los 4 pasos clave para llevar a una Pyme al mundo digital en Colombia

En Colombia existen actualmente más de 2.5 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, según Confecámaras, de las cuales el 75% ya están conectadas a Internet según el Ministerio TIC. En esa dirección, en lo que se refiere a adopción de tecnologías maduras, las Pymes han pasado de un 35% en 2015 a un 60% de digitalización en 2017.

Pyme al mundo digital en Colombia


Estas cifras, que demuestran la creciente tendencia en la digitalización de las Pymes en Colombia, mejorarán aún más durante 2018, a la par que la mejora de la economía de este tipo de empresa, según la Asociación Colombiana de Pequeñas Industrias (ACOPI).

El Vicepresidente de Marketing e Innovación de Publicar, Jesús Alvarez-Miranda, asegura que “en Colombia la digitalización debe ser un paso que las pymes deben dar cuanto antes. Si bien, tanto las instituciones como las empresas privadas están haciendo grandes esfuerzos por la digitalización de las Pymes en el país, es importante ayudar a que los negocios entiendan la importancia de estar en el mundo online.”. Para seguir en este camino nos entrega 4 pasos para guiar a una Pyme de forma satisfactoria al mundo digital:

1) Tener una página web es el primer paso, pero con eso no basta. Deberá estar adaptada para dispositivos móviles y preparada en forma adecuada para recibir visitas.

Las redes sociales son un buen complemento para reforzar su presencia, es importante contar con contenidos atractivos y atención rápida a las consultas de sus clientes. Además, se debe mantener día a día, actualizando los contenidos para que pueda resolver las necesidades de aquellos usuarios que ingresan al sitio. Esto va a permitir que aumente el movimiento y fortalezca la credibilidad.

2) En una segunda instancia, una vez lograda la presencia, debemos darnos a conocer. ¿De qué manera? Aumentando la visibilidad de nuestro negocio a través de campañas digitales: estar presentes allí donde nuestros potenciales clientes nos estén buscando.

Los beneficios de estas campañas, le permiten al emprendedor un nivel de segmentación mucho mayor al que se lograba en el pasado. De esta manera, se logra mayor efectividad optimizando la inversión.

Incrementar el contacto con la audiencia a través de los llamados a la acción, también va a permitir que se incremente la interacción con el público y así darnos a conocer.

3) Otra buena opción para ganar visibilidad es sumar la información de su negocio o actividad en los portales comerciales más consultados, por ejemplo el de Páginas Amarillas, en su versión digital e impresa, que recibe millones de visitas mensuales de consumidores con alta intención de compra.

4) Transformar esas visitas que llegan a su página web o a su propia tienda online en ventas a través del el uso de formularios de contacto; una de las tantas herramientas que existen para hacerlo.

La oferta de medios de pago para comprar virtualmente ha incrementado en los últimos años ya que le brinda al sitio mayor prestigio y seguridad a los clientes que quieren pagar con tarjeta de crédito.

Es cierto que el tiempo y recursos para poder trabajar sobre esto, a veces son escasos, sin embargo, no se requiere de una gran inversión para lograr que su sitio web se posicione, sólo contar con un especialista adecuado, trazar un objetivo claro y mantenerlo en toda la estrategia de comunicación hará que su pyme se posicione en el mundo digital.

lunes, 12 de febrero de 2018

tres beneficios de probar productos antes de lanzarlos al mercado

tres beneficios de probar productos antes de lanzarlos al mercado

Innovar puede llegar a tener costos altos, grandes tasas de fracaso, muchos riesgos y en algunas ocasiones poco apoyo por parte de las mismas empresas o el entorno familiar de los emprendedores. Pero, lo que muchos no saben, es que existen mecanismos que ayudan a disminuir y amortiguar todas estas dificultades. Una de estas herramientas es el prototipado.

Prototipado marketing


Prototipar le permite a cualquier persona o empresa probar con los mínimos recursos económicos y humanos, y en el menor tiempo posible, si el negocio que se está imaginando va a ser bien recibido por los consumidores o no. ¿Por qué invertir 100 millones en lanzar un producto al mercado con alto riesgo de fracaso, si puede con solo un millón probar si va a tener éxito antes de realizar la gran inversión?

A continuación, le contamos los principales beneficios de prototipar sus productos antes de lanzarlos al mercado:

1. Mayor satisfacción de los usuarios con el producto final: Debido a que los clientes participan de forma activa durante un proceso de prototipado y creación, los productos finales son pensados por y para los consumidores objetivo.

2. Ahorro en tiempo y dinero: prototipar genera retroalimentación temprana de clientes, es posible realizar cambios rápidamente y a bajo costo que permiten optimizar el desarrollo del producto en cada una de sus etapas.

3. Evitar discusiones y reprocesos en los equipos: Cuando se cuenta con insights validados por los usuarios, el espacio para interpretaciones distantes entre los integrantes del equipo se reduce, y permite tener al menos una visión clara de cuáles son los dolores de los consumidores a atacar con el producto.

Es entonces como gracias a herramientas como el prototipado, cualquier persona o empresa puede comenzar a probar sus ideas con una inversión tan pequeña como quiera, además de reducir dramáticamente la probabilidad de fracaso al momento de lanzar un producto final al mercado.

EFE
Escrito por caleño en
tres beneficios de probar productos antes de lanzarlos al mercado

Innovar puede llegar a tener costos altos, grandes tasas de fracaso, muchos riesgos y en algunas ocasiones poco apoyo por parte de las mismas empresas o el entorno familiar de los emprendedores. Pero, lo que muchos no saben, es que existen mecanismos que ayudan a disminuir y amortiguar todas estas dificultades. Una de estas herramientas es el prototipado.

Prototipado marketing


Prototipar le permite a cualquier persona o empresa probar con los mínimos recursos económicos y humanos, y en el menor tiempo posible, si el negocio que se está imaginando va a ser bien recibido por los consumidores o no. ¿Por qué invertir 100 millones en lanzar un producto al mercado con alto riesgo de fracaso, si puede con solo un millón probar si va a tener éxito antes de realizar la gran inversión?

A continuación, le contamos los principales beneficios de prototipar sus productos antes de lanzarlos al mercado:

1. Mayor satisfacción de los usuarios con el producto final: Debido a que los clientes participan de forma activa durante un proceso de prototipado y creación, los productos finales son pensados por y para los consumidores objetivo.

2. Ahorro en tiempo y dinero: prototipar genera retroalimentación temprana de clientes, es posible realizar cambios rápidamente y a bajo costo que permiten optimizar el desarrollo del producto en cada una de sus etapas.

3. Evitar discusiones y reprocesos en los equipos: Cuando se cuenta con insights validados por los usuarios, el espacio para interpretaciones distantes entre los integrantes del equipo se reduce, y permite tener al menos una visión clara de cuáles son los dolores de los consumidores a atacar con el producto.

Es entonces como gracias a herramientas como el prototipado, cualquier persona o empresa puede comenzar a probar sus ideas con una inversión tan pequeña como quiera, además de reducir dramáticamente la probabilidad de fracaso al momento de lanzar un producto final al mercado.

EFE