Marketing News No 10 - 2007
BRAND SENSE: publicidad a través de los sentidos
En el lanzamiento oficial de Expomarketing 2007, el reconocido gurú de las marcas Martin Lindstrom señaló que en la mayor parte de los proyectos sobre marketing sólo se tienen en cuenta dos sentidos: la vista y el oído. Pero afirmó también que si las organizaciones se concentran, además de los anteriores, en el olfato, el gusto y el tacto, podrán lograr efectos psicológicos que ayudan a doblar la conciencia de marca y, de paso, fortalecen la lealtad y el posicionamiento de ésta sobre sus públicos objetivo.
¿En qué se parecen American Express, Burger King, Mercedes-Benz, Mattel, McDonald’s, Microsoft, PepsiCo, Reuters, The Coca-Cola Company, Unilever y Walt Disney Company? En que todas estas compañías, para mantenerse a la vanguardia en sus respectivos mercados, apelaron al uso de los cinco sentidos para fortalecer las marcas de sus productos o servicios en las estrategias de marketing, ya que entendieron que los consumidores cruzan la frontera sensorial en la toma de decisiones.
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